W menu wybierasz opcję nadaj paczkę. Zostaniesz przekierowany na stronę nadawania przesyłki. W pierwszym kroku wypełniasz dane dotyczące przesyłki: ilość i parametry paczek oraz kody pocztowe zarówno nadawcy, jak i odbiorcy. Na podstawie tych danych system dokonuje wyceny przesyłki. W kolejnym kroku wybierasz rodzaj usługi realizowanej przez firmę kurierską, z którą współpracujemy. Ostatnim krokiem jest wprowadzenie miejsca odbioru przesyłki oraz miejsca jej dostarczenia.

Przed rozpoczęciem realizacji przesyłki należy opłacić usługę. Można to zrobić natychmiast po wprowadzaniu zamówienia lub w każdym momencie na stronie śledzenia przesyłki po wpisaniu jej numeru.

Zlecenie zostaje przekazane do realizacji przez firmę kurierską wybraną w procesie wprowadzania zamówienia. Potwierdzenie przekazania przesyłki zostaje przesłane do Państwa emailem na adres nadawcy. W emailu znajdują się również informacje na temat przygotowania przesyłki.

Za pośrednictwem poczty elektronicznej do nadawcy zostaje wysłany list przewozowy, który należy wydrukować i nakleić na przesyłkę. To bardzo ważne – dzięki temu kurier będzie wiedział, że przesyłka jest opłacona.

Na adres odbioru przesyłki zostaje wysłany kurier, który odbiera przesyłkę. Kurier nie pobiera żadnych opłat, wszystkie rozliczenia odbywają się pomiędzy serwisem dwiepaczki.pl, a firmą kurierską.