Czym są Dwiepaczki?
Dwiepaczki to pierwszy na rynku polskim pośrednik usług kurierskich,
a także platforma ułatwiająca korzystanie z usług firm kurierskich.
Od kiedy działają dwiepaczki?
Dwiepaczki działają od czerwca 2008 roku. Wkrótce będziemy obchodzić drugie urodziny :)
Pierwsze zlecenie przyjęliśmy 2008-06-17 o godzinie 15:38:00 z Polic
Co zyskuję korzystając z portalu?
Korzystając z portalu zyskujesz przede wszystkim dostęp do profesjonalnych usług kurierskich, do tej pory dostępnych jedynie
dla firm wysyłających duże ilości paczek. A co najważniejsze otrzymujesz bardzo atrakcyjne ceny przesyłek.
Ile kosztuje korzystanie z portalu?
Rejestrując się w portalu nie ponosisz żadnych kosztów, płacisz jedynie za wysłane przesyłki.
Czy mogę wysłać paczkę bez rejestracji?
Oczywiście. Możesz wysłać paczkę bez rejstracji, jednak rejestrując się w portalu zyskujesz wiele korzysći:
- Dostęp do historii wysłanych paczek
- Mozliwość definiowania adresów
- Pobieranie danych wysyłkowych ze swojego konta w portalu allegro
- Dla firm, możliwość wygenerowania faktury za usługi
- Możliwość korzystania z wysyłek za pobraniem
- Możliwość korzystania z wysyłki z deklarowaną wartością przesyłki
Gdzie znajduje się regulamin serwisu?
Odnośnik do regulaminu znajduje się na samym dole strony. Regulamin możesz zobaczyć również klikając
tutaj.
Czy moje paczki są ubezpieczone?
Tak, wszystkie paczki objęte są ubezpieczeniem do wysokości 323zł. Istnieje możliwość dodatkowego ubezpieczenia paczek. W tym celu
należy założyć konto.
Jak wysłać przesyłkę za pobraniem?
Aby wysłać przesyłkę za pobraniem musisz wykonać następujące czynności:
- Założyć konto w serwisie
- Zalogować się na konto
- Uzupełnić dane podstawowe oraz domyślny adres odbioru
- Kliknąć przycisk nadaj przesyłkę
- Po wprowadzeniu adresu odbiorcy oraz wybraniu usługi mamy możliwość wybrania przesyłki za pobraniem
Ile kosztuje wysłanie paczki za pobraniem?
Opłata za wysłanie paczki za pobraniem wynosi 1 % wartości przesyłki, jednak nie mniej niż 5 złotych.
Np. w przypadku kwoty pobrania 300 zł opłata wynosi 5 zł, 500 zł - 5 zł, 700 zł – 7 zł itd.
Po jakim czasie pieniądze za pobranie pojawią się na moim koncie?
Przelew zostanie dokonany w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki przez odbiorcę.
Na czym polega zwrot dokumentów?
Do nadawanej przesyłki możesz dołączyć dokumenty, które mają być podpisane przez odbiorcę. Kurier dostarczy je razem z paczką, a po podpisaniu ich przez odbiorcę zostaną one z powrotem wysłane do Ciebie.
Czy jest możliwość zamówienia odbioru przesyłki na sobotę?
Niestety obecnie nie ma takiej możliwości.